Safari
Si accede a las clases desde un iPhone, iPad o Mac utilizando el navegador Safari, es posible que en ocasiones reciba un mensaje de error similar al siguiente que le impida ingresar a las clases en vivo.
Para acceder normalmente, siga las instrucciones a continuación para configurar su navegador.
Desde una computadora
Ingrese al menú de configuración
En Privacidad, destildar "Prevenir el rastreo entre sitios"
Si eso no funciona, en el mismo lugar (Privacidad), presionar "Administrar datos del sitio web"
Desde un celular
Active la siguiente configuración
Chrome
Desde una computadora
Si accede a las clases y recibe un mensaje de error similar al siguiente que le impide ingresar a las clases en vivo y a las grabaciones, siga los pasos a continuación.
En una ventana de Google Chrome, arriba a la derecha, haga click en los 3 puntos verticales e ingrese a Configuración.
Haga click en Privacidad y seguridad y vaya a Cookies y datos de sitios
Busque la opcíón Enviar solicitud de “No realizar seguimiento ” con el tráfico de navegación. Configure lo opuesto a lo que tiene actualmente. (Si está desactivado, actívelo, o viceversa)
Desde un celular
Ingrese a configuración
Haga click en No realizar seguimiento
Configure lo opuesto a lo que tiene actualmente. (Si está desactivado, actívelo, o viceversa)
